ГС «Центр відповідальної гри» за підтримки ТОВ «Олл Сіті Геймс» (бренд Slot City) представила нове дослідження міжнародних практик у сфері відповідальної гри. Цього разу фокус — на трьох країнах Європи: Великій Британії, Норвегії та Польщі.

Попри те, що кожна з цих країн обрала власну модель регулювання, у всіх трьох спільна мета — захист гравця та мінімізація впливу нелегального сегмента ринку.

Автори дослідження окремо звертають увагу на проблему нелегального ринку азартних ігор. Відповідно до наведених у звіті даних, у Великій Британії тіньовий сегмент оцінюється у 4,3 мільярда фунтів стерлінгів, що призводить до щорічних втрат бюджету на рівні 67 мільйонів фунтів. У Польщі частка нелегального онлайн-казино ринку у 2024 році становила 39,9%, хоча країна демонструє позитивну динаміку у боротьбі з тіньовим сектором. Кількість ресурсів у польському реєстрі заблокованих сайтів уже перевищила 54 тисячі.

Велика Британія, Норвегія та Польща продовжують розвивати інструменти протидії нелегальному сегменту — блокують незаконні ресурси, обмежують фінансові транзакції та ведуть відкриті реєстри. Водночас саме принципи відповідальної гри допомагають легальному ринку формувати довіру гравців завдяки прозорим умовам та доступним механізмам контролю.

«Досвід Великої Британії, Норвегії та Польщі показує, що відповідальна гра є важливою складовою сучасного регулювання ринку азартних ігор. Аналіз таких практик допомагає краще зрозуміти, які інструменти сприяють захисту гравців, підвищенню прозорості ринку та зміцненню довіри до легального сегмента», — зазначає Ольга Ісаєва, директорка ГС «Центр відповідальної гри».

У Великій Британії це реалізовано через систему ліцензування. Оператори зобов'язані стежити за тим, як саме людина грає. Аналізуються рівень витрат, частота входів, характер ставок. Якщо щось викликає занепокоєння, за умовами ліцензії оператор мусить відразу діяти. Паралельно гравцям доступні інструменти самоконтролю — ліміти на депозити та витрати, «тайм-аут» на день, тиждень або місяць та функцію «самообмеження».

Норвегія пішла іншим шляхом. Тут діє державна монополія на більшість видів азартних ігор. Ліміти втрат прописані безпосередньо в законі. Після години гри система зупиняє гравця на обов'язкову паузу. Автозапуск раундів заборонений законодавчо, а VIP-програми та бонуси як інструмент заохочення до гри також заборонені. Азартні ігри в Норвегії доступні лише з 7:00 до 1:00. Решту часу сервіс просто не працює.

У Польщі наземні казино та букмекери працюють за ліцензіями і підпадають під операційні вимоги: обов'язкова реєстрація кожного відвідувача, аудіовізуальний контроль в ігрових залах, заборона входу до 18 років.

Дослідження показує, що ефективна система відповідальної гри будується на поєднанні ключових інструментів — лімітів, операційних вимог до операторів, механізмів самообмеження для гравців і послідовної боротьби з нелегальним сегментом. Саме такі практики аналізує Центр відповідальної гри, щоб розуміти, які рішення справді працюють.

«Я переконаний, що системне вивчення міжнародного досвіду є важливою частиною формування зрілого та прозорого ринку азартних ігор. Аналітичні проєкти дозволяють краще розуміти, як у різних країнах трансформуються підходи до безпеки гравців, відповідальної гри та загальні тенденції розвитку індустрії. Для Slot City підтримка таких досліджень є частиною корпоративної соціальної відповідальності та внеском у розвиток професійної аналітики ринку», — зазначає Павло Чиклікчи, власник ТОВ «Олл Сіті Геймс» (бренд Slot City).