Через ракетну атаку затримується ряд поїздів
Після чергової масованої атаки відбулося знеструмлення деяких ділянок доріг, внаслідок чого низка поїздів сильно затримується. У Telegram-каналі Укрзалізниці опубліковано інформацію про рейси та терміни їх затримки.
Станом на 09:00 четверга, 24 листопада 95 українських поїздів продовжують рух, але 81 поїзд затримується у дорозі на термін більше однієї години.
Найдовші затримки в дорозі прогнозуються за такими маршрутами:
- №711 Краматорськ-Київ затримується на 12 годину 51 хвилину;
- №749 Київ-Ужгород із групою вагонів Київ-Австрія затримка на 11 годину 08 хвилин;
- №17 Харків-Ужгород затримка на 11 годину 04 хвилини;
- №119 Запоріжжя-Львів затримка у дорозі 10 годин 58 хвилин;
- №3 Запоріжжя-Ужгород затримується на 10 годин та 17 хвилин
У компанії зазначають, що з технічного боку найскладніші затримки стосуються поїздів Інтерсіті+, оскільки опалення залежить від електромережі.
Пасажирам видають термоковдри, але все ж таки пасажири повинні перевозитися в комфорті, тому два поїзди - на Краматорськ (712) та на Дніпро (732) були приєднані до поїздів далекого прямування з автономними системами опалення.
Також в Укрзалізниці заспокоїли громадян, що якщо з якихось форс-мажорних обставин вони не потрапили на свій рейс, то є можливість з тим самим квитком посадити їх на наступний рейс за тим самим напрямком.
Також компанія проінформувала, що якщо через ракетний обстріл рейс скасовано, тоді пасажирів пересаджують на наступний.
Також можна повернути вартість квитка у разі відмови від поїздки тим, чиї рейси вимушено змінили маршрут.
Для цього черговий вокзалу має поставити позначку у квитку, потім у касі пасажир має написати заяву, до якої прикріплює квиток. Укрзалізниця має протягом місяця повернути 100% вартість квитка.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що опубліковано перелік безоплатних послуг від Укрзалізниці.
Також ми писали, що Укрзалізниця розпочала продаж квитків до Донецька та Сімферополя.
Нагадуємо, що опубліковано зведення, де в Україні все ще є проблеми із подачею світла.