Через відключення світла українцям мають перерахувати "комуналку": як і за які послуги

Українці мають право на перерахунок комунальних послуг

Згідно із законом, українці, які отримують неякісні комунальні послуги, мають право на перерахунок сум у платіжках. У постанові Кабміну №151 передбачено якість, періодичність та норми надання комунальних послуг.

За законом українці можуть залишитися без води на період до 6 годин на добу. При цьому загальний період без води повинен становити до 30% від загального часу надання послуг. Якщо води немає понад 6 годин, тоді сума у ​​платіжці має зменшитися на 3,3%.

Наприклад, за місяць норму порушили 5 разів. У такому разі сума у ​​платіжці має бути зменшена на 16,5%. Якщо сума на місяць становить 300 грн, тоді потрібно заплатити 250,5 грн.

За інформацією, в Україні всі домогосподарства оснащені лічильниками електроенергії. Тому у разі відключення споживачі просто платять за показниками.

До старту опалювального сезону в Кабміні попереджали українців, що взимку у приміщенні допустима температура буде на 2 градуси нижчою, ніж у минулі роки.

Однак у постанові уряду норму не змінили, а залишили незмінною. Отже, громадяни можуть вимагати перерахунку сум у платіжках, якщо у квартирі прохолодніше, ніж +18. За кожну добу порушення цього показника сума у ​​платіжці має скорочуватися на 3,3%.

Щодо гарячої води, то її температура повинна становити від 50 до 75 градусів. Якщо температура від 45 до 49 градусів. То сума у ​​платіжках має бути на 10% нижчою.

А якщо температура ще нижча – від 40 до 44 градусів, то суму вже має бути зменшено на 30%. Якщо вода не дотягує до 40 градусів, то можна платити за тарифами, які встановлені на холодну воду.

Варто знати, що якщо у квартирі чи будинку не проживав ніхто останні 30 днів, тоді можна не платити за воду та газ. Якщо через війну послуги надаються не в повному обсязі, то варто вимагати перерахунку.

Але довести те, що людина не жила за адресою прописки, потрібно за допомогою довідки. Її слід надати постачальнику комунальних послуг.