Министр Кабмина Украины Дмитрий Дубилет продолжает удивлять своими инновационными идеями. Как известно, он против бумажных документов, и стационарных телефонов. Теперь он предлагает, чтобы украинцы общались с госслужащими с помощью обычных мессенджеров. То есть, вместо того, чтобы стоять в очереди и идти на прием к чиновнику, можно просто ему написать в чате. Об этом он сообщил на своей страничке в Facebook.
Дубилет уверен, что общение народа и государства тоже нужно переводить в электронную плоскость. Обращения через мессенджеры гораздо удобнее и эффективнее. Люди смогут писать о своих проблемах в те самые мессенджеры, которыми пользуются каждый день в своем смартфоне.
Кроме мессенджеров также будет возможность разговаривать с чиновниками через веб-сайт. Это удобно, если приложение не установлено или используется чужой гаджет.
По его словам, преимущества такого общения неоспоримы: во-первых это сэкономит стоимость одного контакта для государственного бюджета. Во-вторых, позволит обслуживать граждан лучше. Ведь, в отличие от письменных обращений, можно сразу уточнять информацию.
Также Дмитрий Дубилет сообщил о запуске первых чат-консультаций в Минсоцполитики, в планах правительства охватить и другие направления.
Напомним, Дмитрий Дубилет высказался по поводу электронной переписи населения. Министр считает, что нецелесообразно использовать традиционные способы для сбора данных о жителях страны. "Мы делаем перепись населения, но делаем это по правилам ХХI века, а не так, как это было при татаро-монголах. Мы называем это "электронная перепись населения". Она позволит достаточно точно ответить на ключевые вопросы, которые есть перед населением Украины", - сказал он.
Также, стало известно о нововведении, которое поможет гражданам избавиться от квитанций. Министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет рассказал, что в правительстве планируют разработку специального сервиса. По задумке представителей Кабинета министров, на этом сервисе украинцы смогут при наличии номера своей квитанции видеть ее в режиме онлайн. При этом, по словам Дмитрия Дубилета, планируется разработка еще одной важной функции.