В Минфине предупредили о проблемах с выплатами "Тысячи от Зеленского" через ПриватБанка

Некоторые клиенты государственного "ПриватБанка" жалуются на проблемы с авторизацией из-за мобильного приложения "Действие" для оформления 1 тыс. грн по программе " Зимняя поддержка " на карточки "Национальный кэшбек". В Министерстве цифровой трансформации Украины объяснили, как поступать в таком случае. Об этом сообщили представители Минцифры на странице "Действие" в соцсети Facebook, пишет Стена.

Проблемы с авторизацией у клиентов ПриватБанка

Как свидетельствует информация в соцсети, некоторые клиенты ПриватБанка не могут оформить выплаты. Один из граждан рассказал, что в самом приложении "Действие" невозможна авторизация по неизвестным причинам.

"У жены вообще не авторизуется никаким способом. Подтверждаешь авторизацию в Приват 24, а приложение Действие и дальше продолжает запрос на авторизацию. Приложение обновлено до последней версии в плеймаркете. Ранее приложение работало", — говорится в сообщении.

Некоторые клиенты в соцсети подтвердили, что у них были подобные проблемы.

Что говорят в "Действии"

Представитель Минцифры ответил, что такие затруднения действительно могут возникать. Если приложение обновлено, а авторизация невозможна в Приват 24, то в таком случае причина может быть в настройках телефона.

Да, гражданам рекомендуют проверить настройки гаджета. А именно в параметрах разработчика необходимо отключить опцию:

  • Фиктивное местонахождение;
  • Сообщения об опасных функциях, если включены.

"Также на некоторых устройствах можно попытаться выключить именно параметры разработчика (помним, что на разных устройствах настройки могут несколько отличаться). После этого пусть жена попытается авторизироваться в Действии", - говорится в объяснении.

Ранее граждане рассказывали о затруднениях с подачей заявок на выплату 1 тыс. грн "Зимней поддержки". В ПриватБанке советовали попытаться подавать заявки повторно впоследствии, поскольку проблемы могут возникать из-за большой нагрузки на государственные реестры.

Делать запросы можно почти до конца декабря 2025 года.

Для подачи заявки через "Действие" требуется:
  • в разделе "Сервисы" нажать "Помощь от государства";
  • перейти в сервис "Зимняя Поддержка";
  • внести необходимые данные;
  • выбрать карту "Национальный кэшбек" ПриватБанка.

Как отметили в банке, воспользоваться таким видом оформления помощи можно находящимся в Украине.

Ранее портал "Стена" сообщал, что владельцам паспортов-книжек рассказали, почему документ могут признать недействительным.

Также мы писали о том, что Кабмин запускает новые льготы для некоторых украинцев – бесплатное электричество и отопление.

Напомним, что уплата штрафа за нарушение правил учета не освобождает военнообязанного от исполнения требований закона.