У компанії "Укрзалізниця" трапилася проблема з квитками
Нерідко українці можуть скаржитися на обслуговування в різних сферах. Звичайно, це часом стосується і "Укрзалізниці". Цього разу сталося так, що пасажири купили квиток на вагони, яких за фактом не було. Про це на своїй сторінці у соціальній мережі розповів Дмитро Пальчиков.
За словами чоловіка, мова йде про маршрут "Київ-Чернівці". Дмитро розповів, що вони з друзями вирішили поїхати до Чернівців на вихідні, але в результаті вони та інші пасажири зіткнулися з несподіваною неприємністю. Чоловік зазначив, що у них були квитки на 15 вагон. Ось тільки коли вони прийшли, то виявилося, що такого вагона просто немає.
"Провідники в шоці, люди з неіснуючих вагонів в шоці, пасажири з інших вагонів в шоці", – написав у своїй скарзі Дмитро Пальчиков в соціальній мережі.
В результаті довелося їхати на одному місці приблизно по три-чотири людини. Варто відзначити, що в коментарях деякі українці припустили, що просто спочатку планувалося вагонів більше, але потім щось переплутали. Представники компанії "Укрзалізниця" відповіли на цю скаргу, пояснивши причини офіційно.
Так, в компанії вибачилися перед Дмитром та іншими пасажирами. Фахівці відзначили, що бригада не отримала вчасно вказівок про пересадку. В результаті через це трапилася така ситуація.
"Зробимо висновки, спасибі за сигнал і сподіваємося, що подальша подорож буде вдалою", – написали представники УЗ.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що в Україні оновили правила дорожнього руху, стало відомо, що тепер зміниться для водіїв різного транспорту.
Також повідомлялося, що в Україні очікується різке подорожчання послуг служб таксі, експерти розповіли про причини такого зростання цін.